Demo Web Report Buat Penawaran Harga Sektor Bisnis

Q-Mobile

Sistem Antrian Booking

Q-Mobile merupakan solusi manajemen antrian virtual pelanggan yang dapat meningkatkan layanan yang efektif dan berkualitas, dengan aplikasi smartphone atau tablet yang simpel dan mudah dalam penggunaannya ( user friendly ).

Dengan Q-Mobile, pelanggan dapat mengambil tiket antrian secara virtual melalui aplikasi smartphone atau tablet yang dilengkapi dengan perkiraan waktu pelayanan, atau buat janji ( appointment ) sementara pelanggan masih dirumah atau di perjalanan.

Antrian mobile

 

FITUR :

1. Platform App teknologi Android untuk smartphone dan tablet.

2. Self-service: pelanggan dapat mengambil tiket antrian virtual atau booking.

3. Booking antrian untuk waktu, tempat dan layanan tertentu.

4. Tiket Antrian virtual terdapat informasi perkiraan waktu dilayani dengan strategy layanan ” first Come First Serve”

5. Proses check-in yang sederhana dan cepat.

6. Antarmuka dapat disesuaikan dengan logo dan warna brand perusahaan.

7. Akses informasi antrian untuk setiap layanan/cabang.

Informasi penting untuk antrian setiap layanan :

1. Jumlah orang yang menunggu dalam antrian

2. Waktu tunggu rata-rata

3. Perkiraan waktu tunggu

4. Jumlah counter terbuka

5. Nomor terakhir dipanggil dan tercetak.

MANFAAT :

1. Pelanggan yang merencanakan jadwal kunjungan, bisa mendapatkan manfaat lain seperti; melihat daftar dokumentasi yang diperlukan untuk kunjungan atau layanan yang diinginkan.

2. Mampu untuk memprioritaskan pelanggan sesuai dengan ketepatan waktu datang mereka, jika pelanggan tiba diwaktu yang tepat sesuai jadwal pra-booking, pelanggan akan otomatis diberikan prioritas lebih daripada pelanggan lain yang tiba pada saat yang sama.

3. Meningkatkan kualitas pelayanan dan waktu tunggu pelanggan.

4. Memberikan tingkat pelayanan yang lebih baik sehingga pelanggan punya banyak pilihan dalam mengantri.

5. Pelanggan mempunyai fleksibilitas dan banyak pilihan dalam hal cara mereka antri dan kepastian bahwa nomor antrian pelanggan dijamin dalam antrian atau booking yang telah dibuat sehingga pelanggan dapat melakukan tugas-tugas lain sementara menunggu.

6. Meningkatkan distribusi pelanggan diseluruh cabang/layanan.

7. Meningkatkan loyalitas pelanggan.

8. Meningkatkan citra perusahaan

9. Dapat diintegrasikan dengan aplikasi yang sudah ada di customer.

10. Sistem manajemen antrian ramah lingkungan (solusi paperless).

Direkomendasikan :

1.Rumah Sakit

2. Puskesmas/Klinik Dokter/Faskes  1 BPJS

3. Pusat Perawatan Kecantikan dan Salon

4. Bank dan Leasing

5. Kantor Pemerintah

6. Perusahaan Ekspedisi dan Cargo

7. Perusahaan Telekomunikasi

8. Perusahaan MLM

9. Bengkel Mobil

10. Bengkel Motor

11. Retail

12. dll

Apakah Anda tertarik dengan produk Kami ?

Buat Penawaran Harga
Hubungi Kami