Mesin antrian untuk rumah sakit biasanya dimanfaatkan untuk sistem manajemen antrian loket pendaftaran pasien rawat jalan, rawat inap, perjanjian konsultasi dokter, kasir dan farmasi sebuah rumah sakit, memilih sistem mesin antrian C2000 adalah keputusan yang baik sebagai awal dari langkah menuju rumah sakit dengan pelayanan prima yang menjadi tren administrasi rumah sakit di dunia saat ini.

Mesin nomor antrian rumah sakit  saat ini dituntut untuk lebih banyak berperan, tidak hanya meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan didalam rangka untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, tetapi juga harus sudah bisa membantu aplikasi utama rumah sakit didalam hal ini Hospital Information System (HIS) / sistem informasi manajemen rumah sakit (SIM-RS).

mesin-antrian-rumah-sakit-jakarta

Harga Mesin antrian rumah sakit  yang di-Integrasi-kan dengan SIM-RS masih terjangkau, diakui sebagai langkah baru, untuk lebih efisien memotong waktu tunggu pasien, dan memberikan lebih banyak kesempatan kepada administrasi, untuk mengelola sumberdaya.

Melalui mesin antrian, kami ingin membantu anda melakukan akselerasi langkah anda untuk menjadi rumah sakit berbasis komputerisasi, di dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, dengan cara terbaik dan dengan hasil yang terbaik pula.

Kami, Cendana2000, sebagai produsen, pengembang, vendor / provider,  mesin antrian rumah sakit Jakarta, telah mempunyai bekal untuk mengantar anda, menuju ke arah tersebut, dengan pengalaman yang pernah kami lakukan sebelumnya, pada beberapa mesin antrian rumah sakit semarang, surabaya, jakarta, makassar, dan kami juga mempunyai keinginan untuk melihat perbaikan dan akselerasi peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia, pada lebih banyak lagi rumah sakit kedepannya.

Namun, untuk integrasi mesin antrian rumah sakit, kami tidak melakukannya dengan kaku, saat ini kami sediakan opsi bagi anda, untuk melakukannya secara serentak, apabila memang dikehendaki, ataupun anda ingin melakukan secara bertahap, dimana mesin antrian yang diimplementasikan pada bagian-perbagian, mengacu kepada integrasi.

Kami sadar, banyak faktor yang mempengaruhi pemilihan opsi integrasi mesin antrian seperti diatas, akan tetapi kami yakin bahwa anda sebagai administration mempunyai keinginan kuat untuk menuju hal yang lebih baik, seperti tren yang menjadi panutan di-luar negeri.

sistem-antrian-rumah-sakit

Definisi Mesin Antrian Rumah Sakit.

Tergantung dari sisi mana melihat definisi tersebut, seperti dibawah ini :

  • Management Rumah Sakit : Mesin antrian rumah sakit adalah sebuah kerangka kerja yang membantu mencapai kinerja efektif dan efisien, dari bagian perbagian atau departemen.
  • Petugas Pelayanan : dalam hal ini adalah petugas rumah sakit, mesin antrian alat untuk membantu agar bisa melayani pasien secara berurutan sesuai dengan kedatangan.
  • Pasien Rumah Sakit : mesin antrian merupakan alat yang mampu memberikan rasa keadilan, karena pasien akan merasa akan jelas dilayani, sesuai urutan kedatanagan.

Apabila dilihat dari ketiga definisi tersebut, semuanya mengacu kepada efisiensi dan efektifitas pada rumah sakit. Informasi yang dapat kami berikan disini adalah, mesin antrian tidak akan mempercepat waktu tunggu, tidak akan pula mempercepat volume pekerjaan, akan tetapi, mesin antrian berfungsi untuk meningkatkan fokus pekerjaan dari petugas, karena tidak adanya interupsi pada saat melayani, kondisi tidak adanya interupsi dari pasien lain, karena pasien lain, sudah merasa bahwa cara melayani sesuai urutan kedatangan adalah adil atau reasonable buat mereka, dan itu jelas sekali untuk mereka para pasien.

Khusus untuk pasien, apa yang mereka harapkan dari adalah pemotongan waktu tunggu, atau menunggu antrian dengan seminimal mungkin, dan waktu adalah harga termahal di dunia ini.

Sistem Mesin Antrian Rumah Sakit.

Sebagai gambaran mengenai mesin antrian yang saat ini kami tawarkan kepada anda, adalah sebagai berikut:

  1. Pasien dipersilahkan mengambil nomor antri melalui tombol atau touchscreen, pemilihan tombol atau touchscreen tergantung dari keputusan anda, dan ini menyangkut harga investasi pembelian.
  2. Setiap nomor antrian akan dipanggil dengan suara panggilan manusia, dengan intonasi dan artikulasi yang baik serta suara yang enak didengar, suara yang enak didengar akan berpengaruh pada penilaian pasien, tentang mesin-antrian-rumah-sakit-jakartabagaimana anda melayani mereka.
  3. Setiap nomor antri yang dipanggil dan yang sedang didalam pelayanan akan ditampilkan melalui LED/LCD Televisi berukuran besar, yang bisa diperbanyak untuk ke ruang tunggu lain.
  4. Pada layar Televisi tersebut, disediakan bidang untuk menayangkan video edukasi pasien, yang biasanya diisi dengan program dari rumah sakit, termasuk  promosi dan iklan layanan masyarakat.
  5. Pada layar Televisi tersebut, disediakan running text, untuk berbagai macam keperluan, termasuk diantaranya seperti pengumuman, atau hal lain yang berkaitan dengan rumah sakit.
  6. Nomor antrian yang ada di tangan pasien, akan dipanggil oleh petugas, dengan memanfaatkan komputer yang biasa mereka pergunakan sehari-hari untuk bekerja, anda tidak perlu mengeluarkan spending plan khusus untuk pembelian tombol pemanggil atau aplikasi virtual desktop.
  7. Disediakan web reporting untuk pembuatan laporan secara detail dan rundown.

Gambaran dari sistem kerja mesin antrian tersebut, merupakan sistem dasar, sebelum adanya perubahan untuk disesuaikan dengan customer flow management pada rumah sakit yang anda kelola saat ini, tertarik untuk melakukan implementasinya, silahkan hubungi kami.

 

Prinsip Desain Mesin Antrian Rumah Sakit.

Untuk membuat sebuah mesin antrian rumah sakit, kami tidak hanya berpikir bahwa nomor urutan atau nomor antrian 001 harus lebih cepat dilayani dibanding nomor antri 002, dan seterusnya, dan seterusnya, karena ada terdapat beberapa hal yang menjadi pertimbangan selain daripada urutan, termasuk kondisi pasien, dan psikologi orang pada saat menunggu antrian.

Namun, keterkaitan kondisi pada rumah sakit yang anda kelola, seperti bentuk ruang tunggu, jadwal konsultasi, jumlah perawat, dan petugas registrasi pasien rawat jalan, dan rawat inap hingga farmasi, tidak ada orang lain yang mengetahui dengan lebih baik, selain anda, dan cara melayani pasien dengan cara terbaik adalah anda, sehingga untuk membuat sebuah mesin antrian yang terbaik, adalah memasukkan unsur kreatifitas, usulan dari solusi, bentuk, dan peralatan, yang anda pilih untuk dipergunakan dalam pembuatan mesin antrian untuk rumah sakit yang anda kelola, dan inilah alasan utama kami jual mesin antrian dengan kustomisasi.

Cara tersebut, akan menghasilkan sebuah mesin antrian, yang eksklusif, special, membawa ciri khas dari rumah sakit yang tidak akan pernah sama dengan milik orang lain, karena kesemuanya itu adalah andil ide dan kreatifitas anda.

 

mesin-antrian-untuk-rumah-sakit

 

Kemudian, dalam pembuatan mesin antrian untuk rumah sakit, kami mempunyai prinsip tersendiri, yang didasari atas prinsip psikologi seseorang sewaktu mengantri, prinsip tersebut kami ilhami dari tulisan “The Psychology of Waiting Lines”, ada beberapa penulis artikel itu, diantaranya adalah Donald Norman, didalam tulisan tersebut ada beberapa hal yang perlu dihindarkan, dengan cara yang positif, diantaranya adalah :

  • Emosi Mendominasi Perilaku : menyebabkan pasien tidak akan sabar sewaktu menunggu, terlebih lagi dengan kondisinya pada saat itu, untuk itulah, kami harus membuat mesin antrian yang mampu mengakomodasi hal ini, terutama pada antrian pasien rawat jalan, dengan penanganan yang berbeda adalah pasien rawat inap, demikian juga pada UGD/IGD/Emergency, terlihat semuanya mirip, mesin antrian untuk rumah sakit, akan tetapi logika dan penanganannya berbeda-beda.
  • Hilangkan Potensi Kebingungan : ada hubungan dengan point diatas, pasien terkadang melakukan pemilihan jenis layanan yang sebenarnya bukan untuknya, apabila kondisi ini terjadi, maka akibatnya akan sedikit deadly, untuk itu, kami usahakan bahwa pemilihan jenis pelayanan, pada tiap-tiap bagian dapat memberikan pengertian kepada mereka dengan se-jelas mungkin.
  • Alasan Menunggu Harus Masuk Akal : hubungan dengan poin ke dua, kami usahakan agar pasien tidak akan menunggu apabila memang dokter yang harus mereka temui tidak melakukan praktek/konsultasi pada stick yang sudah dijadwalkan.
  • Tentukan Ekspektasi, Penuhi atau Lampaui : bisa jadi space konsultasi seorang dokter terhitung banyak, mesin antrian harus dapat membantu petugas dengan cara memberi tahu bahwa opening yang tersedia masih memungkinkan atau tidak, dan hal itu yang harus diInformasikan kepada pasien, sebelum mereka memutuskan untuk menunggu dokter atau tidak.
  • Buat Mereka Sibuk atau Beraktifitas : kami mencoba agar mesin antrian dapat memberikan pasien yang sedang menunggu dengan suatu kegiatan untuk mereka, seperti halnya, menyediakan hiburan melalui layar televisi, atau informasi, sehingga mereka tidak terlalu banyak merasakan bahwa mereka harus menunggu.
  • Prinsip Keadilan/Fairness : kami usahakan, bahwa jenis pelayanan ditandai dengan sesuatu yang jelas diantara pasien, dalam hal ini kami harus membuat agar mesin antrian memanggil setiap jenis layanan kesehatan dengan kode atau cara yang berbeda, agar pasien mudah mengidentifikasi jenis antrian dimana mereka menunggu, sehingga tidak ada pertanyaan mengenai nomor antri yang terlewat.
  • Kenangan yang lebih kuat akan bertahan lama : kami paham bahwa mesin antrian bukan hanya bertugas sebagai mana mestinya mesin antrian saja, melainkan ada beberapa pertimbangan yang menjadikan mesin antrian pada sebuah rumah sakit, mempunyai kesan yang baik untuk pasien, karena memang ini adalah pelayanan yang anda jual, memberi pengalaman yang baik untuk mereka, akan menguntungkan anda sebagai pengelola.

Untuk anda yang sudah mempunyai keinginan untuk melakukan implementasi integrasi harga mesin antrian untuk rumah sakit  silahkan hubungi kami.

Konsultasi & Pemesanan :

Anda ingin integrasi sistem mesin antrian rumah sakit secara online berbasis mobile, silahkan hubungi kami.

whatsapp-mesin-antrian

1
Konsultasi Pemesanan

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Alex Recent comment authors
Alex
Guest
Alex

Selamat pagi, mau nanya ini harga mesin antrian rumah sakitnya berapa yah.?